Обращения граждан

Нормативные правовые и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ФБУ «Волгоградский ЦСМ» pdf 163 Kб dwn
Личный прием граждан

Время приема граждан: понедельник с 16 час. 30 мин. до 17 час. 30 мин.
Работа с обращениями граждан в ФБУ «Волгоградский ЦСМ» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Организация личного приема граждан директором ФБУ «Волгоградский ЦСМ» осуществляется секретарем руководителя, начальником отдела кадров. Запись на прием осуществляется в рабочем порядке по мере необходимости.
В случае если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения ФБУ «Волгоградский ЦСМ».
Получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений возможно:

  • по адресу электронной почты ok@volgacsm.ru
  • по тел. 31-98-10 (доб.1)
  • Письменное обращение граждан

    Прикрепить к сообщению файлы (максимум ):


    Онлайн анкетирование заявителей для оценки качества ответа на обращение




    Форма записи на личный прием к руководителю

    Нажимая кнопку "Записаться на прием", Вы подтверждаете свое согласие с использованием ФБУ "Волгоградский ЦСМ" Ваших персональных данных для обработки данной заявки в соответствии с политикой по обработке и защите персональных данных.

    Часто задаваемые вопросы


      По состоянию на 01.05.2022 года вопросы не поступали.

    Количество принятых обращений:
  • 2021 год - 13 обращений
  • 2020 год - 4 обращения
  • 2019 год - 9 обращений